2008年7月4日上午十点，辽宁省人事厅、丹东市人事局领导、新华社、东北新闻网记者一行到我公司进行采访，我公司总经理郑孚，外聘专家米国民接受了采访，关于辽宁省、丹东市在高级专业人才资源方面为企业提供的服务平台，以及我公司对人才的管理战略和优惠政策方面做了详细介绍。

　　以下是采访的主要内容：

　　借鉴内外资源、加快企业发展、创造社会价值

　　各位领导、各位同仁：

　　大家上午好！很高兴参加此次会议。应丹东市人事局有关领导的邀请，今天就丹东永信贵宾会公司人力资源工作与大家进行交流和分享。

　　一、企业简介

　　公司自1995年成立以来，确定以公用事业领域智能仪表、软件及相关产品为核心业务的发展方向，致力于IC卡燃气表、水表和热量表及无线通讯产品的研制、生产和销售, 促进了城市公用事业的现代化管理，紧跟社会经济发展和科技发展的脉搏。

　　公司现员工总数200余人，管理人员及研发人员占公司员工总数的40%，其中博士后1人，硕士4人，本科50人，大专18，其他8人；按专业技术职称其中高级工程师13人，高级技工2人，工程师29人，助理工程师19人。并且公司技术人员在自动控制、流量检测仪表、计算机、无线通讯和IC卡技术应用方面具有丰厚的开发和生产经验。在嵌入式软件、通讯应用技术等智能仪表涉及领域具有强劲的研发、生产和营销实力。

　　1992年公司研制成功第一只IC卡燃气表；1994年研制成功第一只IC卡水表；1996年研制成第一只IC卡热量表。

　　二、市政府、人事局为企业提供服务

　　1、为企业提供非设站企业（民营企业博士后科研基地）招收博士后

　　2、协助企业建立企业博士后科研基地

　　3、组织企业上报海外学子项目

　　4、协助企业联络国内各大院校做技术合作、交流、人才培养

　　5、组织企事业单位参加省组织的人才招聘交流

　　6、定期召开人才招聘会

　　7、组织企业申报专业技术职称晋级

　　8、组织企业参加各项技能、认证的培训考核

　　9、组织企业引智项目的申报

　　10、经常到企业调研

　　三、企业人事管理、人才使用

　　企业的成功依赖于多方面的因素，但人才战略是整个企业发展战略的核心和根本，人力资源作为企业第一资源越来越受到企业的重视。

　　影片“天下无贼”中有一句话：21世纪什么最值钱？——人才！

　　“如果你把我们的资金、厂房及品牌留下，把我们的人带走，我们的公司会垮掉；但如果你拿走我们的资金、厂房及品牌，而留下我们的人，十年内我们将重建一切。”宝洁前任董事长杜普利这句名言已经成为对人力资源重要性最好的诠释。

　　“得人才者得天下”。一个企业只有在人才上占尽优势，才能在激烈的市场搏杀中无往而不胜。

　　永信贵宾会公司人力资源工作坚持以企业发展战略为导向，进行有效全面的人力资源规划，努力对员工进行激励，挖掘员工潜力和工作热情，实现股东、员工和客户多赢的发展局面。在人才的选、育、用上分别进行如下7方面的介绍：

　　1、 企业的人事管理

　　员工招聘与甄选、薪酬、福利的设计与管理、员工培训与开发和沟通、员工绩效考核以及劳动关系的全面管理。

　　2、 制度建设与管理

　　制订公司中长期人才战略规划；制订公司人力资源管理制度，公司各部门人力资源管理权限与工作流程，组织、协调、监督制度和流程的落实;核定公司年度人员需求计划、确定各部门年度人员编制计划；定期进行市场薪酬水平调研，提供决策参考依据；指导、协助员工做好职业生涯规划。各项管理制度与流程等汇总在人力资源管理手册中。

　　3、 吸引人才与稳定队伍的措施

　　合理而富于激励的薪酬福利体系；企业培训计划与员工职业规划相结合；完善的招聘、入职、考核、调动与晋升管理制度；企业人力资源分析与统筹。

　　4、 员工绩效考核工作情况

　　按普通员工、中层管理人员和高级管理人员以及研发人员分类进行考核。普通员工分月、季和年度考核，中层管理人员和高级管理人员进行年度考核，普通员工的年度考核按自我评定、部门经理考核和主管副总、人力资源负责人考核相结合的办法，从工作素质、专业知识、工作效率、工作态度等18个方面进行评定。中层管理人员的考核采取360度考核法。高层管理人员的年度考核结果与年薪挂钩，由中层管理人员和总经理进行评议、考核。

　　5、 员工培训工作的组织管理与工作制度制定情况

　　公司年度培训计划的制订与实施；监督、指导公司及各部门的教育培训工作；管理公司员工学历教育和继续教育；制订公司年度教育培训经费的预算并进行管理和使用；开发培训的人力资源和培训课程。

　　6、 员工新知识、新技术以及职业道德等培训计划的制定及培训投入情况

　　结合企业年度发展战略规划，进行公司年度培训计划的制定。拟制基层人员培训课程，侧重于业务技能，包括销售管理、成本管理、质量管理、生产管理、计划与协调、领导协调、时间管理、自我管理、工作方法训练、职责说明、仓储管理、人力资源管理、行政事务管理、档案管理、经营理念、企业文化、薪酬奖金制度介绍、人际关系、上班礼节。中高层管理人员的培训侧重于管理技能、团队建设、沟通与交际技能的提高。每次培训结束后，培训的主持人员对培训情况进行总结。

　　7、 员工培训的组织实施情况

　　教育培训工作在总经理统一布署下由行政人力资源部归口管理、统筹规划，各实施部门各司其职，员工个人主动配合，齐抓共管，共同完成培训任务。公司行政人力资源部根据根据公司年度工作计划、各项考核结果和各部门提出的培训计划，分析培训需求，并统筹安排，形成年度培训计划。各部门根据工作需要，结合本专业、本部门、本系统员工需求，制定年度培训计划，并组织实施相应的培训工作。培训的方式分为：公开课、脱产培训、业余培训或学习、出国考察、岗前培训和内训。计划外培训须提交申请，批准后方可参加培训。

　　四、企业人才需求情况

　　高技术、高水平的专业技术人才

　　1、 企业新项目人才

　　保持企业持续发展和整体战略目标的实现，引入新项目，以年薪50万元引进了留日博士一人，然而，虽然该项目水平居于领先水平，国内企业或机构组织研制的同类产品技术指标远远不及我们的水平，为加快该项目产品的市场推广进度，建立高效的团队是当务之急。而且，50万元年薪的税后收入无法满足该博士在日本全家人的正常生活开支，人才的引进和保持只靠企业的力量是不够的。

　　2、 传统及新项目人才

　　委托培养，政府支持和协助，如，委托培养的本科、研究生毕业后须在委托企业工作满5年或8年以上等。